Capidema
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Mission

Capidemaest une entreprise dynamique qui se donne pour mission un développement sur le long terme. Nos domaines d’activités se retrouvent à l’échelle internationale, avec une attention particulière portée sur l’Europe. Notre objectif est de répondre rapidement aux demandes de nos clients grâce à nos partenaires nationaux et internationaux. Un facteur déterminant pour la satisfaction du client réside dans l’assistance et le conseil quant à la réalisation de ses propres objectifs commerciaux. Capidema tient à rester un partenaire compétent à l’attention du client.

Un facteur essentiel pour atteindre ces objectifs se trouve dans la modernisation des produits et la gestion de l’entreprise. Les effets de synergie liés à une forte collaboration y jouent un rôle primordial. De plus, nos collaborateurs sont considérés comme facteurs déterminants de notre succès. Le développement des compétences et le bien-être de nos collaborateurs est prioritaire.

Conviction

Nos convictions, issues principalement de nos missions, peuvent se définir en 3 mots: l’innovation, les clients et les collaborateurs.

  • Orientation sur l’innovation

    L’objectif commercial de Capidema ne se limite pas seulement à la livraison d’un produit pour un client, mais repose sur la satisfaction ses besoins individuels. Pour y parvenir, le design et la réalisation de produits innovateurs sont placés au premier plan. Ainsi, nous sommes en mesure de proposer à nos clients, un service dont le rapport qualité/prix est favorable. L’objectif est d’anticiper et de prendre en compte les évolutions du marché et ce dès la conception de nos produits. Il en résulte une étude de marché approfondie.

  • Orientation client

    Suite à notre conviction par rapport aux produits, nous considérons l’orientation client comme un élément clef. Nos prestations de services sont toujours mises en avant. Nous évaluons les besoins de nos clients, tout en adaptant leurs préférences lors de la conception et de la réalisation. Mais nous ne souhaitons pas nous limiter sur le produit en soi, nous proposons des solutions complètes tel qu´un service marketing et d´autres services ajoutés, adaptés aux exigences de nos clients et complété par un excellent service après-vente.

  • L’orientation sur les collaborateurs

    {mos}La qualité de nos prestations profite également aux compétences de nos collaborateurs. Grâce à des exigences des plus variées, nos collaborateurs renforcent et développent leurs compétences, ce qui forme notre principal atout quant à la réalisation de produits et la presta-tion de services clients. Capidema peut être considérée comme une organisation en développement perpétuel. Au delà de ça, nous ne considérons pas seulement nos collaborateurs comme une ressource permettant d´accomplir nos objectifs, mais avant tout comme des êtres humains, qui travaillent pour notre entreprise. Cette perspective encourage une orientation personnelle, qui prend en compte les particularités de chaque individu et qui au final, se reflète dans la qualité de nos prestations.

Le règlement intérieur

Nos actions sont régies par des directives et des règles auxquels nous ne dérogeons jamais. Les 5 points suivants constituent notre « règlement »:

  • Innovation et flexibilité ; les fondements de notre organisation
  • Produits de haute qualité et prix favorables ; les garants de notre succès commercial
  • Client ; le centre de gravité de nos activités
  • Orientation client ; qui donne directive dans toutes nos démarches
  • Collaborateurs ; nos porteurs de succès